1. Niniejszy regulamin określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych klientów
   oraz korzystania z usług depilacji laserowej świadczonych w Salonie Laser Skin z siedzibą we
   Wrocławiu, dalej zwanym „Salonem” lub ,,Administratorem”.
2. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w
   szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27
   kwietnia 2016 r. (RODO).
3. Celem Polityki Prywatności jest poinformowanie Klientów o tym, w jaki sposób
   gromadzone, wykorzystywane i chronione są ich dane osobowe.
4. Salon dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo i poufność danych
   osobowych swoich Klientów.
5. Usługi w Salonie wykonywane są przez dwa niezależne podmioty gospodarcze:
   Oliwia Orłowska, NIP: 8993042082,
   Martyna Młodawska, NIP: 8943274413.
6. Każda z usług jest świadczona przez jeden z ww. podmiotów, co jest informowane
   Klientowi przy rezerwacji lub bezpośrednio przed zabiegiem.
7. Celem regulaminu jest zapewnienie bezpieczeństwa, komfortu oraz wysokiej jakości
   świadczonych usług.

1. Z zabiegów mogą korzystać osoby pełnoletnie.
2. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z zabiegów wyłącznie za pisemną zgodą rodzica lub
   opiekuna prawnego.
3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych informacji dotyczących stanu zdrowia,
   przyjmowanych leków, przebytych chorób oraz stosowanych kosmetyków mogących mieć
   wpływ na bezpieczeństwo zabiegu.
4. Zabieg wykonywany jest po odbyciu konsultacji oraz wykluczeniu przeciwwskazań do
   zabiegu przez personel Salonu.
5. Personel ma prawo odmówić wykonania zabiegu, jeśli istnieją przeciwwskazania
   zdrowotne lub inne czynniki mogące zagrażać bezpieczeństwu Klienta.
6. Przed wykonaniem zabiegu Klient zobowiązany jest podpisać formularz świadomej zgody,
   zawierający informację o możliwych powikłaniach, przeciwwskazaniach oraz potwierdzenie
   udzielenia zgodnych z prawdą informacji o stanie zdrowia.

1. Klient zobowiązany jest do przestrzegania zaleceń przedzabiegowych i pozabiegowych
   przekazanych przez personel.
2. Niezastosowanie się do zaleceń przedzabiegowych i pozabiegowych może prowadzić do
   powikłań, za które Salon nie ponosi odpowiedzialności.
3. Wszelkie reakcje skórne po zabiegu Klient powinien niezwłocznie zgłosić w Salonie.
4. Klient przyjmuje do wiadomości, że efekty zabiegów wykonywanych w Salonie Laser Skin
   uzależnione są od indywidualnych predyspozycji klienta, gospodarki hormonalnej, typu
   skóry, struktury włosa, regularności wykonywania serii zabiegów, przestrzegania zaleceń
   przedstawionych przez personel oraz, że efekty końcowe nie mogą być zagwarantowane
   przez Salon.
5. Podstawowa, minimalna ilość zabiegów depilacji laserowej wynosi 6-8. Ze względu na §3.
   pkt 4. nie jest możliwe wskazanie konkretnej czy maksymalnej ilości zabiegów u danej osoby.
6. W celu prowadzenia jak najdokładniejszej dokumentacji postępujących efektów w Salonie
   wykonywane są zdjęcia stref poddawanych zabiegom. Wykonywanie zdjęć przed i po zabiegu
   odbywa się wyłącznie za zgodą Klienta i służy dokumentacji medyczno-zabiegowej.

1. Do głównych przeciwwskazań należą m.in.:

• nowotwory i chemioterapia,
• ciąża i okres karmienia piersią,
• rozrusznik serca
• świeża lub mocna opalenizna,
• aktywne infekcje skóry,
• leki i preparaty światłouczulające,
• epilepsja,
• bielactwo, łuszczyca w miejscu zabiegu
• metalowe elementy w miejscu zabiegu
• choroby autoimmunologiczne (w zależności od decyzji specjalisty),
• aktywna opryszczka w miejscu zabiegowym.

Lista przeciwwskazań może zostać rozszerzona w zależności od oceny personelu.

1. Rezerwacji można dokonywać osobiście, telefonicznie lub online.
2. Przy rezerwacji terminu wizyty pobierany jest zadatek w wysokości 50 zł, który zostaje odliczony od ceny zabiegu w dniu wizyty. Klientka ma maksymalnie 3 dni od momentu rezerwacji terminu na dokonanie wpłaty zadatku. Brak wpłaty w tym czasie skutkuje anulowaniem rezerwacji terminu.
3. W przypadku odwołania wizyty najpóźniej na 24 godziny przed umówionym terminem lub zmiany terminu, zadatek przechodzi na nowy termin wizyty. Jeśli wizyty nie odwołano w wymaganym czasie (mniej niż 24 godziny przed wizytą) – zadatek nie podlega zwrotowi i przepada.
4. Salon zastrzega sobie prawo do zmiany terminu wizyty w sytuacjach niezależnych od personelu, zobowiązując się jednocześnie do niezwłocznego kontaktu z Klientem w celu wyznaczenia nowego terminu.

1. Aktualny cennik usług dostępny jest w Salonie oraz online.
2. Salon akceptuje płatności gotówką, kartą lub innymi metodami wskazanymi na miejscu.
3. Pakiety zabiegowe są bezterminowe oraz bezzwrotne. Niewykorzystane zabiegi z pakietu mogą zostać przeniesione na inną osobę lub zamienione na bon podarunkowy o równowartości pozostałych niewykorzystanych zabiegów.

1. Salon nie ponosi odpowiedzialności za skutki podczas zabiegu jak i po, wynikające z
   zatajenia przez Klienta informacji dotyczących stanu zdrowia, przyjmowanych leków czy
   nieprzestrzegania zaleceń po zabiegu.
2. Klient przyjmuje do wiadomości, że zabiegi mogą wiązać się z typowymi, przemijającymi
   reakcjami (zaczerwienienie, obrzęk, podrażnienie oraz tkliwość skóry), które nie stanowią
   podstawy reklamacji.
3. Salon zobowiązuje się do używania sprzętu posiadającego wymagane certyfikaty oraz
   utrzymywania najwyższych standardów higieny.
4. Klient zobowiązany jest do odpowiedzialnego korzystania z usług oraz stosowania zaleceń
   personelu.
5. Klient przyjmuje do wiadomości, że spóźnienie powyżej 15 minut może skutkować
   niemożnością wykonania zabiegu, jeżeli czas niezbędny do jego przeprowadzenia
   kolidowałby z terminem kolejnej wizyty innego Klienta.
6. Klient przyjmuje do wiadomości, iż zobowiązany jest pozostawiać swoje przedmioty w
   miejscach wskazanych przez Personel, w przeciwnym razie Salon nie ponosi
   odpowiedzialności za te przedmioty

1. Personel salonu zobowiązuje się do pracy w sposób higieniczny, w tym dezynfekcji sprzętu
   oraz stanowisk.
2. Klient ma obowiązek zgłoszenia przed zabiegiem wszelkich chorób zakaźnych lub stanów
   skóry, które mogą mieć znaczenie dla bezpieczeństwa zabiegu.

1. Klient ma prawo złożyć reklamację na wykonaną usługę w formie pisemnej wysłanej na
   adres Salonu Laser Skin lub mailowej na adres: laserskinwro@gmail.com.
2. Salon zastrzega sobie prawo do wymagania osobistego stawienia się Klienta w celu
   dokonania oceny zasadności reklamacji.
3. Reklamacje rozpatrywane są indywidualnie w terminie do 30 dni od zgłoszenia.
4. Reklamacji nie podlegają rezultaty zabiegów, które są uzależnione od indywidualnych cech
   organizmu klienta.
5. W przypadku uwzględnienia przez salon reklamacji dotyczącej niezgodności usługi, salon
   nieodpłatnie wykona powtórnie usługę, natomiast w przypadku, gdy usługa powtórnie nie
   może być wykonana, salon zwróci klientowi uiszczoną zapłatę za wadliwie wykonaną usługę.

1. Administratorami danych osobowych Klientów Salonu Laser Skin są dwa niezależne
   podmioty prowadzące działalność gospodarczą:
   Oliwia Orłowska, NIP: 8993042082,
   Martyna Młodawska, NIP: 8943274413.
2. Każdy z administratorów odpowiada wyłącznie za dane Klientów w zakresie usług
   wykonywanych przez siebie.
3. Dane osobowe klientów przetwarzane są w celu realizacji usług, prowadzenia rezerwacji i
   historii zabiegów, kontaktu z klientem, prowadzenia dokumentacji księgowej i podatkowej
   oraz działania marketingowe i informacyjne – wysyłka newslettera, wiadomości SMS lub email z ofertami, jeśli Klient wyraził na to zgodę.
4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania,
   przeniesienia danych oraz żądania ich usunięcia zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
5. Dane osobowe mogą być udostępniane dostawcom usług informatycznych i hostingowych,
   dostawcom systemów płatności, firmom obsługującym systemy rezerwacji online, firmom
   księgowym i doradczym, podmiotom świadczącym usługi marketingowe oraz organom
   publicznym uprawnionym do uzyskania danych na podstawie przepisów prawa.
6. Dostęp do danych mają jedynie osoby upoważnione.
7. Salon dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo i poufność danych
   osobowych swoich klientów.
8. Dane osobowe przechowywane są przez okres:

• niezbędny do realizacji usług oraz obsługi klienta,
• do momentu cofnięcia zgody – w przypadku przetwarzania danych na jej podstawie (np.
  newsletter, marketing).
• przez okres wymagany przepisami prawa – w szczególności dokumentacja księgowa
  przechowywana jest przez 5 lat,
• do czasu upływu terminów przedawnienia ewentualnych roszczeń związanych z
  wykonaniem usługi.

9. Po upływie okresów wskazanych powyżej dane są usuwane lub anonimizowane w sposób
   trwały

1. Salon zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, o czym Klienci zostaną
   poinformowani na stronie internetowej lub w Salonie.
2. Niniejszy regulamin jest dostępny w Salonie Laser Skin oraz na stronie internetowej.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy
   prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o
   prawach konsumenta.
4. Korzystanie z usług Salonu oznacza akceptację niniejszego regulaminu